Eftersom DekorationGöteborg erbjuder både uthyrning och specialanpassade dekorationer gäller olika returvillkor beroende på produkt.
För hyrda dekorationer ska produkterna returneras i samma skick som vid utlämning och enligt överenskommen tid. Eventuella skador eller försenad retur kan medföra extra kostnader.
För specialanpassade eller bokade dekorationstjänster (t.ex. eventdekoration) gäller ingen ångerrätt efter att bokningen har bekräftats, då tjänsten planeras och anpassas specifikt efter kundens önskemål.
För köpta standardprodukter gäller ångerrätt enligt distansavtalslagen i 14 dagar, förutsatt att produkten är oanvänd och i originalskick. Kunden står för returfrakten.
Är några köp utan returrätt?
Ja. Vissa köp omfattas inte av returrätt.
Specialanpassade produkter och tjänster, såsom bokade eventdekorationer eller dekorationer som anpassas efter kundens önskemål, omfattas inte av ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Hyrda dekorationer kan inte returneras i efterhand för återbetalning, utan ska återlämnas enligt överenskommelse och i samma skick som vid utlämning
När får jag min order?
Leveranstiden beror på vilken typ av order du har lagt.
För standardprodukter skickas beställningen normalt inom 1–3 arbetsdagar, och leveranstiden är vanligtvis 2–5 arbetsdagar beroende på fraktbolag.
För hyrda dekorationer eller bokade dekorationstjänster sker leverans eller upphämtning enligt överenskommet datum i samband med bokningen.
För specialanpassade beställningar kan leveranstiden variera. I dessa fall informerar vi dig om leveranstid i samband med orderbekräftelsen.
Hur mycket kostar frakten?
Fraktkostnaden är 49 kr för beställningar.
För hyrda dekorationer är upphämtning hos oss gratis. Om vi ska leverera och hämta dekorationerna tillkommer en kostnad på 49 kr.
